Última atualização: 01 de outubro de 2025
1. Informações Gerais
O Instituto Socorro Animal ("nós", "nosso" ou "Organização") respeita a privacidade dos visitantes e doadores do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente
Quando você realiza uma doação ou preenche formulários, podemos coletar:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- CPF/CNPJ (para emissão de recibos)
- Informações de pagamento (processadas por gateway seguro)
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência no site
- Origem do acesso (referência)
- Cookies e tecnologias similares
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Processar e confirmar doações
- Emitir recibos e comprovantes
- Enviar confirmações e atualizações sobre sua doação
- Comunicar sobre o impacto das doações
- Melhorar nossos serviços e website
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir segurança
4. Compartilhamento de Informações
Suas informações podem ser compartilhadas com:
- Processadores de Pagamento: Iron Bank e outros gateways seguros
- Prestadores de Serviços: Plataformas de e-mail, hospedagem
- Autoridades: Quando exigido por lei
NÃO vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a experiência do usuário
- Analisar o tráfego do site (Google Analytics)
- Rastrear conversões de anúncios (Facebook Pixel, TikTok Pixel)
- Personalizar conteúdo
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações:
- Criptografia SSL/TLS
- Servidores seguros
- Acesso restrito a dados pessoais
- Monitoramento contínuo de segurança
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização ou eliminação de dados
- Revogar consentimento
- Solicitar portabilidade de dados
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Cumprir obrigações legais e contábeis
- Fornecer recibos e comprovantes
- Manter histórico de doações
Dados financeiros são retidos conforme exigido pela legislação brasileira (mínimo 5 anos).
9. Menores de Idade
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores sem consentimento dos pais ou responsáveis.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail.
11. Dados da Organização
Razão Social: Instituto Socorro Animal
CNPJ: 08.937.756/0001-73
Endereço: Avenida Antonio Ferreira, 450 - Vila Inema, Hortolândia - SP, CEP 13185-139
12. Contato
Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato:
- E-mail: pixdobem@vakinhas.me
- Endereço: Av. Antonio Ferreira, 450 - Vila Inema, Hortolândia - SP, 13185-139
13. Consentimento
Ao usar nosso site e realizar doações, você consente com esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de suas informações conforme descrito.
← Voltar